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                                            质量文化

                                            质量是什么?人们从小就接受长辈的教诲,质量是精品、是财富、是信誉、是未来。参加工作后,尤其是到企业工作一段时间后,对质量有了更新的认识,质量是企业的生命。2009年被国家定为“质量和安全年”??杉?,不仅是企业,连国家都对质量极为重视。质量文化是企业文化的基础,是管理文化的核心,是企业诚信和社会责任的根基。所以讲质量和质量文化是大家都关心都了解的事,便于探讨和深钻。

                                             

                                            一、什么是质量文化

                                            (一)什么是质量

                                            1、质量的含义。

                                            2、质量管理的相关概念。

                                            3、质量管理的演变。

                                            4、人们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说。

                                             

                                            (二)什么是质量文化

                                            1、质量文化的内涵。

                                            2、质量文化的构成要素。

                                            3、质量文化的特征与功能。

                                             

                                            二、为什么要建设质量文化

                                            (一)加强质量文化建设是强国圆梦的战略需要

                                            (二)加强质量文化建设是取得竞争优势的重要源泉

                                            (三)加强质量文化建设是企业获得成功的关键要素

                                            (四)加强质量文化建设是提高员工素质的治本之道

                                             

                                            三、怎样建设质量文化

                                            (一)积极落实企业质量主体作用

                                            (二)积极开展全员全企业全过程质量管理。

                                            (三)积极推动企业质量技术创新。

                                            (四)积极改进并提高监管的针对性有效性。

                                            (五)积极加快质量诚信体系建设。

                                            (六)积极推动社会共治和质量提升合力的形成。

                                            (七)积极加强多元多项质量管理。

                                            (八)积极加强质量法律法规体系和质量基础工作。

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